近日,“智(zhi)慧供(gong)熱(re)暖心服務意(yi)識提(ti)升與溝(gou)通技能訓(xun)練及(ji)法律風險防控交流研討會(hui)”在天(tian)津召開,全國(guo)各地供(gong)熱(re)行(xing)業(ye)140余人參加。受會(hui)務組邀(yao)請,渤海水(shui)業(ye)股(gu)份有限公(gong)(gong)司所(suo)屬天(tian)津市房(fang)信供(gong)熱(re)有限公(gong)(gong)司(以下簡稱:房(fang)信供(gong)熱(re)公(gong)(gong)司)在會(hui)上做數字化轉型(xing)經(jing)驗分享,從運用收費、客服系統提(ti)升服務管理水(shui)平角度進(jin)行(xing)經(jing)驗交流,受到一致(zhi)好評。
圖片來(lai)源:天津市房信供熱有(you)限公(gong)司(si)
交流會后(hou),參會人(ren)員(yuan)實地參觀房信供熱客服(fu)中心,本著開放、互助、共進(jin)態度,房信供熱安排專人(ren)對收費、客服(fu)、維修等方(fang)面的(de)工作進(jin)行了(le)介(jie)紹,并細致解答參會人(ren)員(yuan)的(de)疑問(wen)。對工作中遇到的(de)難題(ti),進(jin)行了(le)熱烈討論(lun)。
圖片來源:天津市(shi)房信供(gong)熱有(you)限公司
在(zai)思維碰撞(zhuang)中融(rong)百家(jia)之長、促(cu)自身(shen)成長是促(cu)進工作水(shui)平提(ti)升(sheng)的(de)助燃(ran)劑。此次參會與分(fen)享,架起了房(fang)(fang)信(xin)供(gong)熱公司(si)與同行間(jian)相互(hu)交流的(de)橋(qiao)梁,促(cu)進了公司(si)與同行間(jian)的(de)相互(hu)學(xue)習、共同進步(bu)。房(fang)(fang)信(xin)供(gong)熱公司(si)將(jiang)把此次交流活(huo)動(dong)作為促(cu)進服務(wu)(wu)管理水(shui)平提(ti)升(sheng)的(de)契機,在(zai)互(hu)通互(hu)學(xue)中推(tui)動(dong)服務(wu)(wu)水(shui)平不斷提(ti)升(sheng)。下一步(bu),房(fang)(fang)信(xin)供(gong)熱將(jiang)推(tui)動(dong)完善(shan)智(zhi)慧供(gong)熱平臺搭建(jian),多措并舉提(ti)升(sheng)供(gong)熱服務(wu)(wu)品質,持(chi)續優化營商環境,助力天(tian)津市“十項(xiang)行動(dong)”落實,為實施高品質生活(huo)創造行動(dong)貢獻渤海力量。
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